Hledáme
Asistent/ka zákaznického centra
Koho hledáme?
Člověka s vášní pro zákaznický servis, kterého naplňuje práce s lidmi a komunikace ať už v rámci týmu, firmy nebo směrem ke klientům.
Co Tě čeká
Staneš se hlasem i srdcem naší společnosti – budeš s úsměvem na telefonu i v e-mailech pomáhat klientům z celé Evropy, ladně krotit každodenní výzvy, pečovat o data v našem systému a spolupracovat s různými týmy, aby vše šlapalo jako hodinky. Každý den bude jiný a rozhodně ne nudný!
Zlín
Budeš pracovat v našem sídle ve Zlíně, v logistickém areálu s vynikající dostupností. Do práce můžeš jezdit na kole, autem i vlakem.
V čem bude tvá práce spočívat?
Náplň práce
- Odpovídání na telefonáty a emaily, poskytování různorodých informací pro klienty společnosti, řešení dotazů.
- Evidenci dat o klientech a práci s naším interním systémem.
- Reporting nadřízenému pracovníkovi.
- Dennodenní komunikace se všemi odděleními ve společnosti.
- Související administrativa.
Naše požadavky
- Vášeň pro zákaznický servis a budování silných vztahů s klienty.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Pečlivost, samostatnost, organizovanost a empatii.
- Komunikativní znalost angličtiny na úrovni B2 (němčinu či jiné jazyky využiješ, pokud umíš taky).
- Zkušenosti s prací na infolince/callcentru výhodou.
Na co se můžeš těšit?
Pravidelně spolu snídáme
Každý měsíc si můžeš užít společnou snídani, kterou nepřipravuje žádný profi catering, ale kolegové z jiných oddělení. Přes léto pak nejeden oběd nahradí pochoutky z grilu. Opět vše „made by PBH.“
Jsme dobrá parta, ve které si najdeš rozhodně své místo
Jsme připraveni ti ukázat jak u nás všechno chodí i nechodí. Aby sis na začátku nepřipadal/a jako Alenka v říši krabic. Vždy se budeš mít na koho obrátit nejen ve své kanceláři, ale i mimo ni.
Po práci legraci
Rádi se potkáváme i po práci, ať už je to na laser game nebo jen u drinku. Minimálně jednou ročně se můžeš těšit na velký teambuilding, který je díky našemu spojení se slovenským Expandecem nově mezinárodní.
Cestuj do práce tak, jak ti to vyhovuje
7 min na vlak
vyhni se ranní špičce a zpříjemni si cestu výhledy
MHD 5 minUT
na zastávce Sklady zastavuje linka 2, 6, 10, 51 a 70
spousta míst k parkování
nemusíš se bát, že budeš hledat parkovací místo
cyklostezka za rohem
jezdi do práce na kole nebo na kolečkových bruslích
dálnice 2 minuty
ať už jedeš směr Brno nebo Uherské Hradiště
Jak to u nás chodí?
Nejsme žádná gigantická firma, ale známe se všichni jménem, tykáme si a rádi spolu trávíme čas nejen při práci, ale i po ní. Na nic si nehrajeme a když je potřeba zabrat, taháme všichni za jeden provaz.
odpovídající PLat
Odměníme tě zaslouženě, tak jak si domluvíme na pohovoru. Jak se rozkoukáš, můžeš dostat více zodpovědnosti, stačí jen chtít.
BenEFITY
Ke standardní 20 denní dovolené si můžeš navíc vzít i 5 volných sickdays. Dostaneš také příspěvek na obědy. A pokud na sobě chceš pracovat, rádi tě podpoříme školením či kurzem.
společné akce
Chodíme společně na bowling, laser game nebo jen tak na pivo. Minimálně jednou za rok se všichni potkáváme na firemní akci.
Zaujala Tě práce u nás? Chceš se něco zeptat?
Napiš nám, zavolej nebo se stav a nezapomeň poslat svůj životopis.
Sídlo a centrální depo
tř. 3. května 910
763 02 Zlín – Malenovice
Personální oddělení
Denisa Poláchová
personalni@postabezhranic.cz
